Handelsbetingelser & Købsvilkår

§ 1. Aftalens Omfang & Parter

Nærværende forretningsbetingelser gælder for alle bestillinger af digitale streamingydelser, spillelister (M3U), Xtream Codes API-adgange og MAC-aktiveringer foretaget på danske-iptv-kanaler.com (herefter benævnt Danske IPTV Kanaler) af både private forbrugere og erhvervsdrivende.

Ved gennemførelse af en ordre bekræfter kunden at have læst, forstået og accepteret disse handelsbetingelser i fuldt omfang.

§ 2. Priser, Valuta & Faste Betalinger

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK). Betaling sker som et forudbetalt engangsbeløb svarende til den valgte periode (1, 3, 6, 12 eller 24 måneder).

Vi anvender aldrig automatiske korttræk eller abonnementsfælder. Når den bestilte periode nærmer sig sin udløbsdato, modtager kunden en venlig påmindelse via WhatsApp eller e-mail med mulighed for manuel fornyelse. Foretages der ingen genbestilling, udløber adgangen uden krav eller efterregninger.

§ 3. Digital Levering & Aktiveringstid

Levering af digitale loginoplysninger (brugernavn, adgangskode, server-URL, M3U-link eller portalaktivering) foregår udelukkende elektronisk via WhatsApp eller e-mail.

Standard leveringstid er typisk 5 til 30 minutter efter modtaget og bekræftet betaling inden for normal åbningstid (kl. 08:00 – 24:00 dansk tid). I spidsbelastningsperioder (f.eks. ved store fodboldkampe) kan leveringen undtagelsesvist tage op til 60 minutter.

§ 4. Fortrydelsesret ved Digitalt Indhold

I overensstemmelse med Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13 bortfalder den almindelige 14 dages lovbestemte fortrydelsesret, når levering af digitalt indhold (herunder streamingadgang og serverkoder) påbegyndes med forbrugerens udtrykkelige forudgående samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten dermed fortabes.

For at sikre fuld tryghed tilbyder vi altid en 100% uforpligtende gratis testperiode på 1 time forud for enhver betaling. På denne måde kan kunden afprøve serverens stabilitet, 4K streamingkvalitet og kanallisten på sit eget udstyr inden et køb gennemføres.

§ 5. Tekniske Krav & Internetforbindelse

Kunden er selv ansvarlig for at råde over kompatibelt modtagerudstyr (f.eks. Smart TV med Samsung Tizen/LG webOS, Android TV boks, Apple TV, Amazon Fire TV Stick eller smartphone/tablet) samt en stabil internetforbindelse.

For uforstyrret afspilning af danske tv kanaler og live sport i Full HD og 4K UHD anbefales en stabil bredbåndsforbindelse på minimum 30–50 Mbps pr. aktiv skærm, helst via kablet Ethernet eller et stærkt 5 GHz Wi-Fi netværk.

§ 6. Samtidige Forbindelser & Korrekt Anvendelse

Et standard IPTV abonnement giver ret til én (1) aktiv streamingforbindelse ad gangen. Ønskes samtidig streaming på flere enheder i husstanden, skal der tilkøbes en Duo multi-room opgradering.

Det er strengt forbudt at videredistribuere, re-streame eller dele sine tildelte loginoplysninger med tredjeparter uden for husstanden. Systemets automatiske sikkerhedsmonitorering vil i tilfælde af uautoriseret flerbrugeranvendelse midlertidigt suspendere streamen af hensyn til serverintegritet.

§ 7. Support, Oppetid & Garanti

Danske IPTV Kanaler yder dedikeret kundesupport via WhatsApp og e-mail alle ugens 7 dage i tidsrummet 08:00 – 24:00. Vi bestræber os på en oppetid på over 99,5% med anti-freeze loadbalancing.

Skulle der mod forventning opstå tekniske problemer på vores servere, som ikke kan afhjælpes inden for rimelig tid, tilbyder vi hurtig fejlsøgning, alternative serverruter eller forholdsmæssig kompensation.

§ 8. Kundeservice & Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål til disse betingelser, dit abonnement eller ønsker du vejledning til opsætning, er du altid velkommen til at række ud til os direkte via vores kundeservice på WhatsApp: +1 (226) 843-1703 eller e-mail: support@danske-iptv-kanaler.com.